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gewaltprävention am arbeitsplatz
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Kennen Sie das Problem?

Gewalt, Bedrohung oder verbale Angriffe am Arbeitsplatz kommen oft unerwartet – ihre Folgen sind jedoch tiefgreifend. Betroffene Mitarbeitende verlieren Sicherheit und Vertrauen, Teams werden belastet, das Ansehen der Organisation leidet.


Dabei ist Prävention möglich: Mit klaren Strukturen, definierten Prozessen und geschultem Verhalten kann Gewalt frühzeitig erkannt und verhindert werden. Wer Verantwortung übernimmt, schützt nicht nur seine Mitarbeitenden, sondern stärkt die gesamte Unternehmenskultur nachhaltig.

Mitarbeitende fühlen sich bei verbalen oder körperlichen Übergriffen allein gelassen

Es fehlen klare Zuständigkeiten oder Abläufe im Ernstfall

Führungskräfte sind unsicher im Umgang mit Bedrohungslagen

Gewaltvorfälle bleiben intern – ohne Analyse oder Konsequenz

HR und Arbeitssicherheit arbeiten nebeneinander statt miteinander

Der psychische Druck auf Mitarbeitende nimmt stetig zu

Organisatorisch denken, präventiv handeln.

Mit dem INKOGE-Ansatz unterstützen wir Sie bei der Entwicklung und Implementierung von:

Organisatorisch denken heißt, Herausforderungen vorausschauend zu begegnen. Präventiv handeln bedeutet, mögliche Probleme zu erkennen, bevor sie entstehen.


Gemeinsam schaffen wir Strukturen, die Sicherheit und Effizienz fördern – im Alltag ebenso wie in komplexen Prozessen. So sichern wir Qualität, vermeiden Ausfälle und sorgen für nachhaltige Lösungen, die langfristig wirken und entlasten.

 

Maßgeschneiderte Beratung & Konzepte für Ihr Unternehmen

Hohe Akzeptanz durch Einbindung von Führung & Mitarbeitenden

Rechtliche Absicherung durch klare Dokumentation & Zuständigkeiten

So einfach starten Sie mit uns

1.

Kontakt aufnehmen

Der erste Schritt ist ganz einfach: Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Gemeinsam klären wir Ihren Bedarf, besprechen mögliche Massnahmen und planen den passenden Einstieg – unkompliziert, persönlich und auf Augenhöhe.

2.

Analyse & Bedarfsklärung

In einem ausführlichen Gespräch analysieren wir gemeinsam Ihre aktuelle Situation. Wir identifizieren konkrete Herausforderungen, klären Ziele und entwickeln ein klares Bild davon, welche Massnahmen Ihre Teams wirklich stärken und nachhaltig unterstützen.

3.

Maßnahmen definieren

Basierend auf der Analyse entwickeln wir ein individuelles Massnahmenpaket. Ob Training, Coaching oder Beratung – wir definieren gemeinsam, was Ihre Organisation konkret braucht, um Konflikten wirksam zu begegnen und Sicherheit nachhaltig zu verankern.

4.

Umsetzung & Begleitung

Wir setzen die vereinbarten Massnahmen praxisnah und zielgerichtet um. Dabei begleiten wir Ihre Teams mit Erfahrung, Feingefühl und Fachwissen – für spürbare Veränderungen im Alltag und eine nachhaltige Verankerung der neuen Kompetenzen.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Sicherheitsstrategie weiterdenken.

Erfahrungen mit Inkoge

UKBB

In einem Spital gibt es immer wieder Situationen, in denen die Emotionen aus dem Ruder geraten. Am meisten betroffen sind die Mitarbeitenden der Notaufnahme. Um Konflikte rechtzeitig zu erkennen und proaktiv anzugehen, haben wir uns an die Firma Functional Prevention gewendet. Im Training haben wir gelernt, wie man mit angespannten Personen umgeht und dabei stets eine wertschätzende Haltung bewahrt.

Margareta Kuhl

Leiterin Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz

GastroSocial

An unserem Hauptsitz in Aarau stehen unsere 280 Mitarbeitenden täglich im Kontakt mit einer vielfältigen Kundschaft. In seltenen Fällen kommt es vor, dass Besucher ihrem Ärger Luft machen – manchmal bis hin zu aggressivem Verhalten oder Drohungen. Uns ist es daher besonders wichtig, dass unsere Mitarbeitenden optimal auf solche Situationen vorbereitet sind – sei es durch Prävention, Deeskalation oder Selbstschutz.


Die Schulung war äußerst lehrreich und klar strukturiert. Tian hat die Inhalte verständlich und praxisnah vermittelt, sodass wir diese direkt anwenden konnten. Besonders hilfreich war die realitätsnahe Simulation von Szenarien, durch die wir mehr Selbstbewusstsein und Sicherheit im Umgang mit kritischen Situationen gewinnen konnten.


Wir danken Tian herzlich für dieses wertvolle Training und können es anderen Unternehmen nur empfehlen, die ihre Mitarbeitenden im Umgang mit herausfordernden Situationen stärken möchten.

Josef Haefeli

Leiter Team Logistik

axapharm ag

Wir hatten das Vergnügen, Tian Wanner für ein Lunch & Learn zum Thema Gewaltprävention in unserer Firma begrüssen zu dürfen. Über 80 % unserer Mitarbeitenden sind Frauen. Deshalb wollten wir nicht nur Gewalt im Arbeitsumfeld, sondern auch auf offener Strasse thematisieren. 


Die Präsentation war nicht nur informativ, sondern auch äußerst inspirierend. Tian Wanner hat es geschafft, ein komplexes und sensibles Thema auf eine zugängliche und verständliche Weise zu vermitteln. Er verfügt über ein riesiges Fachwissen sowie Erfahrung und ist eine Koryphäe auf seinem Gebiet. Seine Expertise und Leidenschaft für das Thema waren in jedem Moment spürbar und haben uns tief beeindruckt.

Tian Wanner danken wir herzlich für die wertvollen Einblicke und die praxisnahen Tipps. Wir können ihn wärmstens weiterempfehlen.

Sonja Troxler

Leiterin HR & Projektmanagement

Terresta Immobilien- und Verwaltung AG

Wir haben eine Kompaktausbildung in Konfliktkommunikation gebucht um unsere Teambindung zwischen Handwerkern und Büromitarbeitenden mit einem interessanten Thema zu fördern, wobei sie die neuen Erkenntnisse und das gelernte beruflich wie auch privat einsetzten können. 


Der Kurs hat uns Spass gemacht und Jeder konnte für sich etwas spannendes mitnehmen, dass bei einer Konfliktsituation sicherlich eingesetzt werden kann.


Herzlich Dank an Tian Wanner.

Teodora Blagojevic

Assistentin Leiter Bewirtschaftung und Services

Kontakt

Sie möchten mehr erfahren oder direkt mit uns zusammenarbeiten? Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular. Wir melden uns zeitnah zurück und klären alle offenen Fragen – persönlich, diskret und zuverlässig.

INKOGE, Die Starkmacher GmbH, Lavaterstrasse 67, 8002 Zürich

+41 (0)44 508 50 00

Gewaltprävention am Arbeitsplatz – Sicherheitskonzepte für Unternehmen


Gewaltprävention am Arbeitsplatz ist heute kein „Nice-to-have“ mehr, sondern ein unverzichtbarer Bestandteil jeder professionellen Unternehmensstrategie. Zwischen zunehmender Belastung im Arbeitsalltag, steigenden Erwartungen und gesellschaftlichen Spannungen geraten Mitarbeitende immer häufiger in kritische Situationen – verbal, psychisch oder sogar körperlich.


Unternehmen, die Verantwortung übernehmen, investieren frühzeitig in Sicherheitskonzepte und Präventionsmaßnahmen. Genau hier setzt INKOGE an: Mit individuellen Lösungen auf organisatorischer Ebene schaffen wir die Basis für wirksame Gewaltprävention – integriert, fundiert und nachhaltig.


Kennen Sie das Problem?


Trotz hohem Bewusstsein für Arbeitssicherheit bleiben Gewalt und Bedrohung im Unternehmensalltag oft ein blinder Fleck. Die Folgen sind gravierend – für Betroffene, für Teams und für die Organisation insgesamt.


Typische Herausforderungen:


❗ Mitarbeitende erleben aggressive Kund:innen, Patient:innen oder Klient:innen – ohne systematische Unterstützung


❗ Führungskräfte sind im Ernstfall auf sich gestellt und reagieren nach Gefühl statt nach Plan


❗ Es existieren keine klaren Abläufe oder Zuständigkeiten bei Gewaltvorfällen


❗ Interne Vorfälle werden selten ausgewertet oder analysiert – es fehlt an nachhaltiger Prävention


❗ HR, Arbeitssicherheit und Geschäftsleitung handeln oft isoliert statt gemeinsam


Gewaltprävention für Unternehmen bedeutet: Nicht nur reagieren, sondern vorausschauend handeln – mit klaren Prozessen, definierten Verantwortlichkeiten und einer Strategie, die wirklich greift.


Was wir bieten: Sicherheits- & Präventionskonzepte mit System


Unsere Arbeit beginnt mit einer ehrlichen Bestandsaufnahme: Wie ist Ihre Organisation aktuell aufgestellt, wenn es um Gewaltprävention am Arbeitsplatz geht? Welche Abläufe existieren? Welche Verantwortlichkeiten sind geregelt – und wo bestehen Risiken?


Anschließend entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ein individuelles Sicherheitskonzept zur Gewaltprävention, das genau zu Ihrer Struktur, Branche und Risikolage passt.


Unser Angebot umfasst:


Entwicklung ganzheitlicher Gewaltprävention-Konzepte für Unternehmen


Erarbeitung und Implementierung von Richtlinien, Prozessen und Eskalationsstufen


Klärung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten im Unternehmen


Integration in bestehende Systeme: Arbeitssicherheit, HR, Gesundheitsmanagement


Wissenschaftlich fundierte Beratung nach dem INKOGE-Modell


Dabei legen wir großen Wert auf Beteiligung: Gewaltprävention gelingt nur, wenn alle Ebenen – von der Geschäftsführung bis zu operativen Mitarbeitenden – einbezogen und sensibilisiert werden.


Warum Gewaltprävention strategisch gedacht werden muss


Ein Gewaltprävention-Konzept auf Organisationsebene schützt nicht nur einzelne Mitarbeitende – es verbessert die gesamte Sicherheitskultur im Unternehmen. Es senkt das Risiko von Eskalationen, reduziert krankheitsbedingte Ausfälle und signalisiert: „Wir übernehmen Verantwortung.“


Einige Vorteile im Überblick:


Rechtliche Sicherheit durch dokumentierte Prozesse und Zuständigkeiten


Stärkere Mitarbeiterbindung durch das Gefühl von Schutz und Unterstützung


Klarheit und Handlungssicherheit im Ernstfall


Effiziente Kommunikation zwischen HR, Arbeitssicherheit und Führungskräften


Imagegewinn als verantwortungsbewusste Organisation


Unsere Kunden berichten regelmäßig, dass bereits das Erarbeiten der Gewaltprävention-Konzepte zu mehr Bewusstsein und einem besseren Sicherheitsgefühl geführt hat – noch bevor das erste Training begonnen hat.


INKOGE – Gewaltprävention mit Struktur und Haltung


Unser Vorgehen basiert auf langjähriger Erfahrung und einem klaren, strukturierten Modell: Das INKOGE-Modell verbindet wissenschaftliche Erkenntnisse mit praktischer Umsetzbarkeit. Dabei betrachten wir nicht nur äußere Risiken, sondern auch innere Strukturen: Unternehmenskultur, Kommunikation, Führung und Verantwortung.


Wir bieten keine Standardlösungen, sondern begleiten Sie bei der Entwicklung von Maßnahmen, die zu Ihrer Realität passen – sei es im Gesundheitswesen, in der Verwaltung, im Bildungsumfeld oder in der Wirtschaft.


Für wen ist unser Angebot gedacht?


Unsere Gewaltprävention-Beratung richtet sich gezielt an strategische Entscheider:


Geschäftsleitungen, die Verantwortung für Sicherheit und Unternehmenskultur übernehmen wollen


HR-Abteilungen, die Gewaltprävention in das Personalmanagement integrieren möchten


Sicherheitsbeauftragte, die nach fundierten Konzepten und praxisnaher Umsetzung suchen


Betriebsräte und Präventionsverantwortliche, die strukturelle Lösungen statt Einzellösungen anstreben


Typische Anfragen unserer Kunden:


„Wir hatten einen Vorfall – wie können wir sicherstellen, dass so etwas nicht wieder passiert?“


„Wir brauchen ein Konzept, das unsere Arbeitsschutzpflichten im Bereich Gewaltprävention abdeckt.“


„Unsere Mitarbeitenden fühlen sich unsicher – was können wir tun, bevor etwas eskaliert?“


„Wie bringen wir HR, Führungskräfte und Arbeitssicherheit an einen Tisch?“


Wir helfen Ihnen, diese Fragen strategisch und fundiert zu beantworten – mit einem klaren Fahrplan für mehr Sicherheit in Ihrer Organisation.


Jetzt handeln: Gewalt vorbeugen, bevor sie entsteht


Verzichten Sie nicht länger auf klare Strukturen im Umgang mit Gewalt und Bedrohung.

Investieren Sie in ein Sicherheitskonzept zur Gewaltprävention, das zu Ihrer Organisation passt.


🎯 Jetzt unverbindliche Beratung anfragen


👉 Wir analysieren Ihre aktuelle Situation und zeigen konkrete nächste Schritte auf – praxisnah, realistisch und lösungsorientiert.